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ABUS Touch57

ABUS est une entreprise mondiale, leader dans le secteur de la sécurité, avec une tradition bientôt centenaire, une gestion familiale et plus de 4000 collaboratrices dans le monde entier. Depuis notre site de Baar, l'équipe ABUS Suisse, qui comptera bientôt 25 personnes, sert plus de 5000 clients B2B suisses et accueille chaque jour de nouveaux clients et prospects. Les cadenas et les antivols ABUS sont connus dans le monde entier, les athlètes professionnels roulent en toute sécurité vers leurs victoires avec nos casques de vélo et la police recommande nos produits de sécurité pour la prévention des cambriolages. Mais ABUS est également leader dans la mise en réseau intelligente de systèmes d'alarme, de contrôle d'accès et de vidéosurveillance. Grâce à nos produits, nous pouvons proposer à nos clients des solutions uniques et innovantes allant des besoins privés en matière de maison intelligente aux systèmes de fermeture complets ou aux solutions de surveillance pour les bâtiments industriels ou publics.

Avec cette situation de départ extrêmement intéressante, nous recherchons pour renforcer l'équipe existante un/une

 

COLLABORATEUR/TRICE VENTE SERVICE INTERNE (100%)

 

VOS TÂCHES PRINCIPALES :
  • Traitement complet des commandes de clients par téléphone ou par voie électronique
  • Établissement de factures et d'avoirs
  • Réception et traitement des demandes des clients, principalement en allemand et partiellement en français, par téléphone et par e-mail
  • Soutien de l'ensemble de l'équipe de vente
  • Traitement des retours et des réclamations pour défauts
  • Coordination des disponibilités et des délais de livraison avec la maison mère allemande

 

VOTRE PROFIL :
  • Apprentissage professionnel commercial achevé ou formation comparable
  • Langue maternelle allemande ou C1, français (B1+), des connaissances d'italien sont un atout supplémentaire.
  • Vous êtes une personnalité communicative, orientée vers le service, faisant preuve d'initiative et de résistance au stress.
  • Votre intérêt / compréhension technique vous aide à vous familiariser avec notre large gamme de produits et à conseiller au mieux nos clients.
  • Une méthode de travail autonome, orientée vers les solutions et un haut degré d'engagement
  • Utilisation sûre de MS Office
  • Une expérience avec le système ERP NAVISION et le système CRM Microsoft Dynamics serait un grand plus.

 

NOUS VOUS OFFRONS
  • Une petite équipe motivée avec une ambiance conviviale et collégiale dans un environnement dynamique et ce, dans un secteur de croissance attractif.
  • Une communication directe avec des voies courtes et une hiérarchie plate
  • Une entreprise familiale avec des valeurs et des objectifs pragmatiques et orientés vers le long terme.
  • Un environnement de travail moderne, une bonne desserte par les transports publics, des places de parking gratuites et la possibilité de travailler occasionnellement à domicile si nécessaire.

 

INTERESSE ?

Alors envoyez-nous votre dossier, y compris votre CV avec photo et vos certificats, par e-mail à hr@abus.ch. Le responsable des ventes, Monsieur Pascal Gysi, se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire concernant ce poste.

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