Garantie et caution
Si un produit acheté s'avère défectueux, l'acheteur peut bénéficier de droits de garantie légale à l'encontre du vendeur sous la forme d'une exécution ultérieure, en fonction des circonstances.
- Démission
- Réduction du prix d'achat
- Dommages et intérêts
L'acheteur peut faire valoir ce droit auprès du vendeur conformément aux dispositions légales. Toutefois, l'acheteur doit faire valoir ce défaut de produit auprès du vendeur en temps utile, c'est-à-dire pendant la période de garantie de 24 mois.
La garantie n'est pas une garantie
Contrairement à la garantie légale, la garantie est un service supplémentaire volontaire fourni par un fabricant ou un vendeur. Elle ne s'applique pas à tous les produits, mais seulement à ceux qui ont été annoncés avec une garantie.
Dans le cadre d'une garantie, le garant garantit généralement que le produit vendu conservera une certaine qualité pendant une certaine période. L'étendue d'une telle garantie résulte de la déclaration de garantie, qui figure généralement dans la description du produit, sur l'emballage ou dans les instructions de montage.
