FAQ
Vom 01.02.2025 bis 30.04.2025 kannst du nach dem erstmaligen Hinzufügen ausgewählter ABUS One-Aktionsprodukte in der ABUS One App einen kostenlosen Zubehörartikel erhalten.
Fülle nach dem erstmaligen Hinzufügen einfach ein Formular auf unserer Webseite aus – spätestens bis zum 15.05.2025.
Weitere Informationen findest du auf unserer Aktionsseite oder in den Teilnahmebedingungen.
Du kannst an der Aktion teilnehmen, wenn du:
- Endverbraucher bist,
- über 18 Jahre alt (volljährig) bist,
- einen Wohnsitz in Deutschland hast,
- eine E-Mail-Adresse besitzt und
- ein internetfähiges Endgerät nutzt, mit dem du die ABUS One App verwenden kannst.
Die Aktion gilt für Aktionsprodukte, die im Zeitraum vom 01.02.2025 bis 30.04.2025 ("Aktionszeitraum") erstmalig in der ABUS One App hinzugefügt werden.
Folgende ABUS One-Produkte sind für die Aktion berechtigt:
- ABUS WINTECTO One (FCA4100)
- ABUS LOXERIS One (CFA4100)
- HomeTec Pro Tastatur (CFT3100) in Kombination mit ABUS WINTECTO One (FCA4100) und ABUS LOXERIS One (CFT3100)
Die Aktionsprodukte sind nur erhältlich, solange der Vorrat reicht.
Füge dein(e) Aktionsprodukt(e) im Aktionszeitraum vom 01.02.2025 bis 30.04.2025 erstmalig in der ABUS One App hinzu. Hierfür nutzt du in der App den Button “NEUES ABUS PRODUKT HINZUFÜGEN” und scannst anschließend die beiliegende Keycard deines Aktionsprodukts. Fülle anschließend das entsprechende Formular aus, das du auf der Aktionsseite findest.
Weitere Informationen findest du auf unserer Themenseite und in den Teilnahmebedingungen.
Nach dem Absenden des Formulars erhältst du von uns (ABUS) zeitnah E-Mails zum weiteren Vorgehen an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Das passiert in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen, nachdem deine Informationen eingegangen sind.
Wichtig: Schau bitte auch in deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail findest.
Nach erfolgreicher Prüfung und Teilnahme an der Zubehör-Aktion erhältst du deine Gratiszugabe kostenfrei an die von dir angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von sechs Wochen nach Abschluss der Prüfung.
Ja, du erhältst zeitnah eine Antwort von uns (ABUS) per E-Mail. In der Regel geschieht dies innerhalb von zwei Arbeitstagen, nachdem deine Informationen eingegangen sind.
Du erhältst zeitnah eine Antwort von uns (ABUS) per E-Mail. In dieser E-Mail wird dir der Grund mitgeteilt, warum deine Teilnahme abgelehnt wurde. In der Regel erfolgt dies innerhalb von zwei Arbeitstagen, nachdem deine Informationen bei uns eingegangen sind.
Der Einsendeschluss für das Formular auf der ABUS-Website zur Anforderung deiner Gratiszugabe ist der 15.05.2025.
Wichtig: Das erstmalige Hinzufügen deines Aktionsproduktes oder deiner Aktionsprodukte in der ABUS One App muss spätestens bis zum 30.04.2025 erfolgt sein.
Im Falle einer erfolgreichen Teilnahme wird dir dein Gratiszubehör per DHL oder UPS an die von dir hinterlegte Adresse geliefert.
Wenn du den Artikel zurückgibst, der die Voraussetzung für die Gewährung des Gratiszubehörs war, musst du auch das Gratiszubehör zurückgeben.
Die Aktion gilt für Aktionsartikel, die bei einem Händler in Deutschland gekauft wurden – unabhängig davon, ob online oder in einem stationären Geschäft.
Die Aktionsprodukte sind im teilnehmenden Handel in Deutschland erhältlich und die Aktion gilt ausschließlich für Teilnehmer mit Wohnsitz in Deutschland.
Du wirst darüber von uns (ABUS) zeitnah durch eine E-Mail informiert, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Sollte der Gratisartikel defekt bei dir ankommen, steht dir ein gesetzliches Umtauschrecht zu, genauso wie bei einem gekauften Produkt. Eine Auszahlung ist jedoch ausgeschlossen. Wende dich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: kundenservice@abus.de
Telefon: +49 2335 634-455
Auf das Gratis-Zubehör gilt die übliche gesetzliche Gewährleistung. Bewahre bitte die gesamte E-Mail-Kommunikation sicher auf, da diese zur Bestimmung des Datums benötigt wird, an dem du deinen Zubehörartikel angefordert hast.
Die Teilnahmebedingungen zur ABUS One Zubehör-Aktion findest du hier
Die Aktionsdaten werden für drei Monate nach dem Einsendeschluss gespeichert, um die Aktion abzuwickeln. Nach Abschluss oder Löschung deiner Kundendaten werden sie mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Fristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, es sei denn, du hast einer weiteren Nutzung zugestimmt oder es gibt eine gesetzlich erlaubte Verwendung, über die wir dich mit der vorliegenden Datenschutzbestimmung informieren. Falls du eine Einwilligung gegeben hast, werden die entsprechenden Daten so lange gespeichert, bis du deine Einwilligung widerrufst.
Die kostenlose ABUS One App für dein Smartphone ist bei Google Play für Android-Geräte und im Apple App Store für iOS-Geräte erhältlich.
Hier kannst du die App direkt in den jeweiligen Stores herunterladen:
Die ABUS One App ist völlig kostenfrei und es entstehen durch ABUS keine einmaligen oder laufenden Kosten. Beachte jedoch, dass bei deinem Mobilfunkanbieter eventuell Kosten für Datenverbindungen anfallen könnten, wenn du die BRIDGE One nutzt und die Steuerung aus der Ferne vornimmst.
Nein, der kostenlose Zubehör-Artikel ist vom Umtausch gegen eine Auszahlung oder einen anderen Artikel ausgeschlossen.
Bitte beachte, dass die Teilnehmeranzahl für die Gratiszugabe-Aktion limitiert ist und nur gilt, solange der Vorrat reicht.
Nein. Die Teilnahme an der Aktion ist nur im eigenen Namen und pro Person nach dem Hinzufügen des Aktionsprodukts in der ABUS One App und der Registrierung auf der ABUS Webseite einmal pro Produkt möglich. Jede Keycard-Nummer kann nur einmal an der Aktion teilnehmen.
Nein, aber du hast die Möglichkeit, dich beim Ausfüllen des Formulars für unseren informativen Newsletter anzumelden.
Die Aktion wird von der ABUS August Bremicker Söhne KG, Altenhofer Weg 25, 58300 Wetter („ABUS“), veranstaltet und durchgeführt. ABUS ist die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Sinne von Artikel 24 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Für die Teilnahme an der Aktion ist es notwendig, dass du ein kostenloses Konto in der ABUS One App erstellst oder bereits erstellt hast und dieses nutzt.
Ja, du kannst mit dem Zubehör auch andere kompatible ABUS One Produkte bedienen. Eine Fernbedienung lässt sich mit bis zu zwei kompatiblen Produkten deiner Wahl gleichzeitig koppeln.
Weitere Informationen zu ABUS One und den Kompatibilitäten des Zubehörs findest du auf unserer informativen Seite zu ABUS One und auf den Produktdetailseiten der Zubehörartikel.
Produktdetailseite Fernbedienung
Bei B-Ware und refurbished Produkten kann nicht garantiert werden, dass diese nicht bereits erstmalig in der ABUS One App registriert wurden. Daher erfüllen diese Geräte möglicherweise nicht die Teilnahmebedingungen und sind von der Zubehör-Aktion ausgeschlossen.
Bei Fragen empfehlen wir dir, zunächst unsere Aktionsseite und die FAQ zur ABUS One Zubehör-Aktion zu lesen. Sollten weitere Fragen oder Probleme auftreten, die dort nicht beantwortet werden, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
E-Mail: kundenservice@abus.de
Telefon: +49 2335 634-455
