KEYGARAGE™ One 797/787 QUESTIONS ET RÉPONSES

Puis-je utiliser KEYGARAGE™ One à l'extérieur ?Oui, c'est possible. Le KEYGARAGE™ One est testé selon l'indice de protection IP54 et résiste aux intempéries. Nous recommandons toutefois de choisir un endroit protégé à l'extérieur.

Est-il possible d'ajouter ultérieurement un étrier à la version à montage mural de KEYGARAGE™ One ?
Oui, l'étrier est disponible séparément en tant qu'accessoire.

Puis-je générer un code numérique même si je ne suis pas à portée de KEYGARAGE™ One ?
Non, pour générer un code numérique, une connexion Bluetooth® doit toujours être établie avec KEYGARAGE One. Seules les invitations d'utilisateurs peuvent être créées et envoyées via l'application, même sans connexion Bluetooth®.

En tant qu'administrateur, puis-je saisir n'importe quel code numérique ?
En principe oui, mais pour des raisons de sécurité, nous recommandons de ne pas choisir de simples séries de chiffres. En outre, le code "000000" n'est pas autorisé pour des raisons de sécurité et ne peut donc pas être utilisé comme code d'ouverture.

Dois-je toujours saisir un code numérique à 6 chiffres ?
Oui, c'est obligatoire, car seuls les codes à 6 chiffres sont acceptés. Un code à 6 chiffres garantit une plus grande sécurité : il permet un million de combinaisons de chiffres. Avec un code à 4 chiffres, il n'y en aurait que 10 000.

Combien d'utilisateurs différents peuvent être créés ?
Il est possible de créer jusqu'à 28 utilisateurs différents. Si plus de 28 utilisateurs sont créés, l'utilisateur le plus ancien, sans autorisation temporelle actuelle, est automatiquement supprimé.

Quelles sont les piles nécessaires ?
Deux piles AA sont nécessaires. Celles-ci sont jointes à l'emballage.

Quelle est la durée de vie de la batterie ?
Si KEYGARAGE™ One est commandé exclusivement par saisie de code, la durée de vie de la batterie est alors d'un an maximum. Si elle est commandée exclusivement par l'application, la durée de vie de la pile est de deux ans et demi maximum.

Que faire lorsque les piles sont déchargées ?
Les piles peuvent être remplacées rapidement et facilement, car le compartiment à piles est accessible de l'extérieur. Un tournevis est nécessaire pour ouvrir le compartiment à piles.

Est-ce que je reçois un message lorsque les piles doivent être remplacées ?
Dès que la capacité des piles est faible, avant chaque ouverture et fermeture de la boîte à clés intelligente, tu es averti par les petites lampes LED (trois clignotements orange) que les piles doivent bientôt être remplacées.

Quelle application dois-je télécharger ?
Pour utiliser KEYGARAGE™ One, tu as besoin de l'application gratuite ABUS One (anciennement HomeTec Pro App). Elle est compatible avec les systèmes d'exploitation iOS™ et Android™. Tu la trouveras dans l'App Store ou le Play Store ou ici.

L'application ne se connecte pas à KEYGARAGE One. Que puis-je faire ?
Si le KEYGARAGE One a déjà été configuré dans l'application mais qu'il ne peut soudainement pas se connecter, il suffit généralement de désactiver brièvement la connexion Bluetooth® sur ton smartphone. Une fois que tu as réactivé la communication Bluetooth®, la connexion devrait être rétablie sans problème.

Une autre solution consiste à fermer correctement l'application et à la rouvrir.

Que puis-je faire si l'application ABUS One ne s'affiche pas sur mon Apple Watch ?
Si l'application ABUS One ne s'affiche pas sur ton Apple Watch, tu as probablement désactivé l'option Installation automatique de l'application dans l'application Watch. Ouvre l'application Watch sur ton iPhone, fais défiler vers le bas jusqu'au point Apps disponibles et installe l'application ABUS One en cliquant sur Installer.

Où puis-je trouver d'autres réponses concernant l'application ABUS One ?
Tu trouveras ici des informations et des réponses sur l'application ABUS One : FAQ sur le système ABUS One