787 KEYGARAGE™ One

¿Para qué necesito la Keycard?
La Keycard es la prueba de legitimación y es necesaria para la integración del producto en la app.
También es necesario para otras acciones:

Actualizaciones de firmware: Las actualizaciones de firmware se activan con la Keycard, para que su producto siga siendo seguro y usted se beneficie de funciones mejoradas.

Reiniciar y borrar: Utiliza la Keycard para restablecer o eliminar tu producto de forma segura.

¿Qué ocurre si pierdo mi Keycard?
La Keycard sirve como importante prueba de identidad que le identifica como propietario de su producto. Si la pierde, podrá seguir utilizando su producto con normalidad, pero ya no podrá realizar funciones importantes como actualizar el firmware, reiniciar o volver a iniciar sesión. No es posible reproducir la Keycard.

Consejo: Guarde su Keycard de forma fácil y segura a través de la aplicación ABUS One en nuestro portal ABUS One: one.abus.com.

¿Cómo puedo proteger mi Keycard?
Guarde su Keycard física en un lugar seguro pero de fácil acceso. También puede utilizar la aplicación ABUS One para almacenar de forma fácil y segura una copia digital de su Keycard en nuestro portal ABUS One.

¿Cómo puedo depositar la Keycard en línea?
Puedes almacenar la Keycard digitalmente, ya sea la primera vez que utilices tu producto ABUS o más tarde a través de los ajustes de bloqueo de la app. Tenga en cuenta que siempre necesitará la aplicación ABUS One para almacenar su Keycard en el portal ABUS One.

¿Cómo puedo recuperar la Keycard en línea?
Puede consultar la Keycard de su producto en las páginas de detalles del producto en el portal ABUS One. Se le enviará un PIN de seguridad a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta ABUS One.

¿Quién puede recuperar mi Keycard digital?
Solo los propietarios de productos que estén en posesión de la Keycard física pueden crear la Keycard digital a través de la app ABUS One y recuperarla o eliminarla en el portal ABUS One.

¿Puedo transferir digitalmente mi Keycard digital a otra persona?
No, no es posible transferir la Keycard digital.

¿Puedo borrar mi Keycard almacenada?
Sí, puede visualizar o eliminar la Keycard almacenada en la página de detalles del producto del portal. Se enviará un PIN de seguridad a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta ABUS One.

¿Quién puede restablecer un producto ABUS One?
Sólo aquellos que tengan derechos de administrador y acceso a la Keycard pueden resetear un producto ABUS One.

¿Puedo controlar los productos en el Portal ABUS One, por ejemplo, enviar invitaciones?
No, el control activo de los productos ABUS One se realiza exclusivamente a través de la aplicación ABUS One. Sin embargo, puede visualizar o eliminar la Keycard digital almacenada en su portal ABUS One. Para ello, se le enviará un PIN de seguridad a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta ABUS One.

¿Puedo desconectarme del producto ABUS One en el portal ABUS One haciendo clic en un botón?
No, las "órdenes de producto" solo pueden emitirse a través de la aplicación.

¿Puedo utilizar el KEYGARAGE One también en el exterior?
Sí que puede. El KEYGARAGE One ha sido probado con el grado de protección IP54 y es resistente a la intemperie. No obstante, le recomendamos que elija un lugar protegido en el exterior.

¿Puedo reequipar posteriormente la versión mural de KEYGARAGE One con un grillete?
Sí, el grillete está disponible por separado como accesorio.

Puedo controlar también el KEYGARAGE™ One a distancia?
Si desea controlar el KEYGARAGE One desde fuera del alcance del Bluetooth®, debe conectarlo a su red Wi-Fi a través del BRIDGE One independiente. Esto le permite abrir KEYGARAGE One con la app ABUS One desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de Internet, asignar y eliminar códigos numéricos, invitar a sus contactos a utilizar la app ABUS One y darles acceso a ella, así como consultar el registro de eventos. Además, puede recibir notificaciones push cuando alguien desbloquee, abra o bloquee su KEYGARAGE One o cuando el nivel de batería sea bajo.

Puedo generar un código numérico aunque no esté dentro del alcance del KEYGARAGE™ One?
Para asignar un código numérico fuera del alcance Bluetooth®, debe emparejar su KEYGARAGE One con un BRIDGE One que esté conectado a su red Wi-Fi. El BRIDGE One le permite controlar el KEYGARAGE One desde cualquier lugar fuera del alcance de Bluetooth® a través de Internet.

Si no utiliza un BRIDGE One, siempre necesitará una conexión Bluetooth® activa con el KEYGARAGE One para crear un código numérico. Solo se pueden crear y enviar invitaciones de usuario a través de la app sin conexión Bluetooth®.

Como administrador, ¿puedo introducir cualquier código numérico?
Técnicamente, sí, pero por razones de seguridad le recomendamos que no elija una simple serie de números. Además, el código "000000" no está aprobado por motivos de seguridad y, por tanto, no puede utilizarse como código de apertura.

¿Tengo que introducir siempre un código numérico de 6 cifras?
Sí, es obligatorio, ya que sólo se aceptan códigos de 6 cifras. Un código de 6 cifras garantiza una mayor seguridad: Permite un millón de códigos de apertura. Con un código de 4 cifras sólo serían 10.000.

¿Cuántos usuarios diferentes se pueden crear?
Se pueden crear hasta 28 usuarios diferentes. Si se crean más de 28 usuarios, el usuario más antiguo sin permiso actual se elimina automáticamente.

¿Cómo funciona el modo manos libres?
Cuando el modo manos libres está activado, no es necesario tener el smartphone en la mano para desbloquear el KEYGARAGE. Basta con pulsar un botón del teclado de KEYGARAGE One si el smartphone se encuentra dentro del radio que haya definido en la aplicación ABUS One.

¿Qué pilas se necesitan?
Se necesitan dos pilas AA. Se incluyen en el embalaje.

¿Cuál es la duración de la batería?
Si el KEYGARAGE One funciona exclusivamente mediante la introducción de códigos, la duración de la batería es de hasta un año. Si se utiliza exclusivamente a través de la aplicación, la batería dura hasta dos años.

¿Qué hago cuando se agotan las pilas?
El compartimento de las pilas del KEYGARAGE One es accesible desde el exterior para poder cambiar las pilas de forma rápida y sencilla. Sólo se necesita un destornillador para abrir el compartimento de las pilas.

¿Recibiré un mensaje cuando haya que cambiar las pilas?
Si la capacidad de la batería es baja, esto se indicará a través de las luces LED (tres parpadeos de color naranja) cada vez antes de desbloquear y bloquear la caja de la llave inteligente, alertándole del hecho de que las baterías necesitan ser reemplazadas pronto.

Si utiliza un BRIDGE One para conectar su KEYGARAGE a la red Wi-Fi, también podrá recibir notificaciones push a través de la app.

¿Qué aplicación debo descargar?
Para utilizar KEYGARAGE One, necesita la aplicación gratuita ABUS One (anteriormente HomeTec Pro app). Es compatible con los sistemas operativos iOS™ y Android™. Puede encontrarlas manualmente en App Store y Play Store o aquí.

La aplicación no se conecta al KEYGARAGE™ One. Qué puedo hacer?
Si el KEYGARAGE One ya se ha configurado en la aplicación pero de repente no puede establecer una conexión, suele bastar con desactivar brevemente la conexión Bluetooth® en su smartphone. En cuanto haya reactivado la comunicación Bluetooth®, la conexión debería restablecerse sin problemas.

También puede ser útil cerrar la aplicación correctamente y volver a abrirla.

¿Qué puedo hacer si la aplicación ABUS One no aparece en mi Apple Watch?
Si la app ABUS One no aparece en tu Apple Watch, probablemente hayas desactivado la opción de Instalación Automática de Apps en la app Watch. Abra la aplicación Watch en su iPhone, desplácese hasta el elemento Aplicaciones disponibles e instale la aplicación ABUS One haciendo clic en Instalar.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre la aplicación ABUS One?
Puede encontrar información y respuestas sobre la aplicación ABUS One aquí: Preguntas frecuentes sobre el sistema ABUS One