Cambriolage Découverte d'une effraction : comment se comporter ?

Un cambriolage est un événement traumatisant pour les victimes. À la suite de ce crime, les maisons sont détruites, les placards sont mis à sac et les intrus ont fouillé jusqu'aux biens les plus intimes. Un cambriolage est sans aucun doute une expérience bouleversante. Mais même sous le choc, certaines mesures doivent être prises immédiatement après la découverte du cambriolage.

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Les premières mesures à prendre après une effraction

Appeler la police via le numéro d'urgence
Tout d'abord, la police doit être informée afin d'assurer une réponse immédiate.

Documentation de la scène de crime
Par la suite, la documentation est d'une importance cruciale. Il est essentiel de prendre des photos de l'état de la maison, des dégâts et des signes de cambriolage.

Ne rien changer
Toutefois, rien ne doit être changé ou touché dans l'appartement avant l'arrivée de la police afin de ne pas toucher aux preuves potentielles sur la scène de crime.

Les mesures immédiates de sécurité

Blocage de la carte EC
En cas de vol de cartes bancaires ou de cartes de crédit, il convient de les bloquer immédiatement. Vous trouverez les numéros de téléphone correspondants sur le site Internet de votre banque.

Création d'une liste de biens volés
En collaboration avec la police, il convient de dresser une liste des biens volés. Les objets doivent être décrits avec le plus de détails possible. Idéalement, les numéros d'appareils et les photos d'identification devraient être ajoutés pour faciliter l'identification et soutenir l'enquête de la police.

Les démarches juridiques et les demandes d'indemnisation

Déclarer les dommages à la compagnie d'assurance

Le cambriolage et les dommages qui en découlent doivent être déclarés à la compagnie d'assurance, en utilisant la liste des biens volés comme base de documentation. Les objets endommagés doivent être conservés jusqu'à ce que la compagnie d'assurance ait tout clarifié et que, si nécessaire, un expert de la compagnie d'assurance puisse déterminer la valeur réelle des dommages.

Protection et aide aux victimes

Dans le même temps, des millions de citoyens sont confrontés chaque année aux graves conséquences des infractions pénales, qu'il s'agisse de cambriolages ou de fraudes. Dans de nombreuxcas, les victimes ne sont pas traitées de manière appropriée et l'impact de la criminalité est banalisé. Les victimes entendent souvent des phrases comme : "Ce n'est pas si grave, il ne t'est rien arrivé". Dans l'opinion publique, l'accent est souvent mis sur l'auteur du délit - son histoire, ses poursuites et sa condamnation - et les conséquences pour la victime sont vite oubliées.

PROTECTION CONTRE LE CAMBRIOLAGE : SAVOIR CE QUI EST IMPORTANT

En règle générale, les systèmes de sécurité mécaniques combinés à des solutions électroniques offrent une protection anti-effraction complète. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur la protection contre l'effraction :