Conseils pour les seniors Plus de sécurité au quotidien

Protéger les seniors contre les voleurs et les fraudeurs - priorité à l'éducation et à la prévention

Malheureusement, nos concitoyens âgés sont constamment exposés au danger des voleurs et des escrocs. Ces criminels ont souvent choisi les seniors comme proie facile. Dans de nombreux cas, les personnes âgées sont seules et apprécient le contact humain, ce qui les rend plus sensibles aux manœuvres de tromperie. Dans cet article, l'Association des enquêteurs criminels allemands (BDK) et ABUS souhaitent montrer comment fonctionnent ces manœuvres malveillantes et comment les personnes âgées peuvent se protéger contre ces approches criminelles :

Cambriolages
Tour de passe-passe pour les petits-enfants
Voyages au café
Pickpockets
La sécurité sur Internet

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La menace de cambriolage :

Sécurité par des mesures de protection mécanique

En Allemagne, une tentative de cambriolage a lieu toutes les deux minutes. Cependant, environ 45 % de ces tentatives n'aboutissent pas, et ce pour de bonnes raisons. La base de ce succès est la sécurité mécanique, comme les serrures de portes et de fenêtres, qui empêchent les cambrioleurs de pénétrer dans les maisons.

En règle générale, les cambrioleurs qui ne réussissent pas renoncent rapidement à leur projet. En 2022, le nombre de cambriolages domestiques a augmenté de 21,5 % par rapport à l'année précédente pour atteindre 65 908 cas enregistrés. Cependant, le problème ne se limite pas aux pertes matérielles, mais aussi à la charge psychologique que les victimes subissent souvent pendant longtemps. La prévention policière de la criminalité offre des conseils individuels et gratuits, et certains revendeurs spécialisés d'ABUS proposent des contrôles de sécurité sans engagement.

Les pages suivantes fournissent de plus amples informations sur la manière de protéger les fenêtres, les portes et votre maison contre les cambrioleurs :

Cambriolages : autres pages de conseils

Porte

La sécurité commence dès la porte d'entrée. Ce guide vous montre comment sécuriser efficacement les portes contre les effractions. Nous expliquons les différentes mesures de protection, des barres de sécurité aux normes de sécurité.

Fenêtres

Comment sécuriser mes fenêtres ? Puis-je modifier des fenêtres déjà installées pour mieux les protéger contre les tentatives d'effraction ? Nous répondons ici à ces questions et à d'autres.

La centrale d'alarme Smartvest est le cœur du système sans fil Smartvest © ABUS

Systèmes d'alarme

Pourquoi un système d'alarme est-il utile ? Quel système me convient le mieux ? Qu'est-ce qui fait un bon système d'alarme ? Nous répondons ici à toutes ces questions.

Points faibles

Renseignez-vous sur le mode opératoire des cambrioleurs et sur les points faibles des portes, fenêtres et autres éléments de la maison ou de l'appartement.

L'arnaque des grands-parents - Une astuce brésilienne

Cela commence par un appel téléphonique apparemment anodin, et les victimes peuvent finir par perdre des milliers d'euros.

L'escroquerie aux grands-parents est une escroquerie bien connue et populaire parmi les fraudeurs. Les fraudeurs recherchent spécifiquement dans les annuaires téléphoniques des personnes portant des prénoms plus anciens. Ils appellent la victime et tentent de lui faire donner le nom d'un parent. Ils se font ensuite passer pour ce parent, expliquent qu'ils ont un besoin urgent d'argent et mettent la victime sous pression. Au final, les auteurs encaissent l'argent.

Il est important de se méfier, de ne pas divulguer d'informations personnelles et de toujours consulter sa famille avant de remettre de l'argent ou des objets de valeur à des inconnus.

Comment se protéger contre l'escroquerie des grands-parents :

Méfiez-vous si l'on vous demande de deviner l'identité de l'appelant.
Ne révélez pas de détails sur votre situation familiale et financière au téléphone.
Consultez toujours votre famille après un appel demandant de l'argent.
Ne jamais remettre d'argent ou de bijoux à des inconnus
Ne jamais transférer d'argent sur un compte inconnu
Informez immédiatement la police si vous pensez qu'un appel est suspect.

Les judas numériques et leur importance

À l'heure où les fraudeurs et les escrocs tentent d'accéder à vos quatre murs, il est très important de savoir qui se trouve à la porte.

Un portier numérique permet d'identifier les personnes qui se trouvent devant la porte sans avoir à l'ouvrir. Activé par une simple pression sur un bouton, le judas numérique affiche en direct une image claire de la zone d'entrée, ce qui est particulièrement utile pour les personnes malvoyantes.

Notre recommandation : les judas numériques :

Dangers et pièges des voyages promotionnels

L'attrait des voyages courts et bon marché peut conduire à des opérations de vente coûteuses.

Ces prétendues excursions s'articulent souvent autour d'événements commerciaux. Les marchandises proposées sont souvent hors de prix et de qualité inférieure, mais elles sont vendues comme des aubaines de haute qualité. Des stratégies publicitaires habiles incitent les participants peu méfiants à acheter. Il est conseillé de ne pas se laisser intimider, de vérifier les certificats de qualité et de lire attentivement les contrats de vente.

Il convient également de se méfier des expéditeurs apparemment familiers et de ne pas ouvrir les pièces jointes des courriers électroniques sans réfléchir. Il est également important de vérifier soigneusement les contrats d'achat, y compris l'adresse du vendeur ou de l'organisateur. Il est conseillé de ne pas verser d'avances ou d'acomptes. De même, il est important de savoir que vous pouvez annuler un achat dans un certain délai, en fonction de la législation de votre pays. Pour ce faire, vous devez envoyer une annulation écrite au vendeur ou à l'organisateur.

Conseils et règles de comportement pour les voyages promotionnels :

Il n'y a aucune obligation de participer à l'événement promotionnel.
La participation n'oblige pas à l'achat !
Ne vous laissez pas intimider par les vendeurs.
Vérifiez soigneusement les certificats de qualité.
Lisez attentivement les contrats de vente. Faites attention à la date et à la politique d'annulation.
Obtenir une copie lisible du contrat avec l'adresse du vendeur ou de l'organisateur.
Ne versez pas d'avance ou d'acompte. Faites usage de votre droit de rétractation, selon la législation de votre pays. Pour ce faire, envoyez une annulation écrite - de préférence par lettre recommandée - au vendeur/organisateur.

Les tactiques de diversion des pickpockets

Les voleurs à la tire se cachent souvent dans les foules, où ils peuvent se mettre à l'abri et profiter des occasions pour voler.

Dans la plupart des cas, ce ne sont pas les sacs à main qui sont visés, mais les porte-monnaie. Les auteurs distraient leurs victimes pendant qu'un autre vole le sac à main sans se faire remarquer. Les ruses des pickpockets suivent un schéma récurrent dans lequel la victime est distraite par des bousculades, une proximité inconfortable ou des sollicitations de la part d'étrangers.

Pour se protéger des pickpockets, il faut éviter de transporter de grosses sommes d'argent, garder l'argent, les cartes de crédit et les papiers dans des poches intérieures différentes et éviter de faire des paiements anticipés ou des dépôts. Il est également important de toujours fermer son sac à main à clé et de ne pas le perdre de vue dans les magasins ou les restaurants.

Comment se protéger des pickpockets :

Dans la mesure du possible, ne transportez pas de grosses sommes d'argent sur vous.
Gardez votre argent, vos cartes de crédit et vos papiers dans diverses poches intérieures scellées de vos vêtements plutôt que dans votre sac à main. Utilisez une pochette de cou, par exemple.
Portez votre sac à main sous le bras ou sur le devant de votre corps. Veillez à ce que votre sac soit toujours fermé.
Ne mettez pas votre portefeuille dans le caddie lorsque vous faites vos courses. Ne l'enlevez pas de votre main lorsque vous payez.
Ne perdez jamais votre sac à main de vue dans un magasin ou un restaurant.

La sécurité sur Internet

De nos jours, l'internet fait partie intégrante de la vie quotidienne. Les personnes âgées l'utilisent également de plus en plus pour diverses activités telles que les services bancaires en ligne, les réservations de vacances ou la lecture de l'actualité.

Malheureusement, le World Wide Web est tout aussi susceptible de faire l'objet d'activités criminelles que le monde physique. Voici donc quelques conseils importants :

Conservez les informations confidentielles en lieu sûr.
Ne partagez jamais vos mots de passe et changez-les à intervalles réguliers.
N'ouvrez pas les courriels provenant d'expéditeurs inconnus.
Soyez extrêmement prudent lorsque vous ouvrez des pièces jointes à des courriels. Même les messages provenant de contacts connus peuvent contenir des virus et des logiciels malveillants.
Ne divulguez jamais vos numéros de compte ou d'autres données d'accès, même lors de prétendus contrôles de sécurité.