Deine Frage konnte nicht beantwortet werden?
Wird die Frage in den FAQ nicht beantwortet, hilft unser Kundenservice gerne weiter:
Schreibe an kundenservice@abus.de oder rufe an unter +49 23 35 634 455.
ABUS One – allgemein Fragen & Antworten
Wie sicher ist die ABUS One App? Mit welchen Smartwatches funktioniert ABUS One?
In diesen FAQ beantworten wir die häufigsten Fragen zur ABUS One App und zum System ABUS One allgemein:
Häufig gestellte Fragen zu ABUS One
Wie binde ich neue Schlösser bzw. Geräte in die App ein?
Das Einbinden neuer Schlösser ist ganz leicht. Klicke auf
NEUES ABUS GERÄT HINZUFÜGEN
und folge den Anweisungen auf deinem Smartphone. Tipp: Halte die Keycard bereit. Du brauchst den QR-Code zum Anmelden des Schlosses. Bei Erstnutzung der App musst du dich vorher mit deinen persönlichen Daten registrieren. Auch hier brauchst du initial die Keycard deines ABUS One Produktes.
Wie sicher ist die ABUS One App?
Die Sicherheit der ABUS One App beruht einerseits auf der Zwei-Faktor-Authentifizierung bei der Anmeldung in der App und darüber hinaus auf der bewährten SmartX-Technologie der smarten ABUS Schlösser. Alle Daten werden verschlüsselt über eine sichere Bluetooth®-Verbindung übertragen.
Mit welchen Smartwatches funktioniert die ABUS One App?
Bisher funktioniert die App in Kombination mit Apple-Smartwatches und Geräten des Herstellers Samsung mit aktuellem Betriebssystem.
Weshalb muss ich mich registrieren?
Neben der Keycard erhöht die Registrierung mit einhergehender Zwei-Faktor-Authentifizierung die Sicherheit der App.
Ich finde meine Keycard nicht. Was kann ich tun?
Solltest du deine Keycard nicht mehr finden, wende dich bitte an unseren Kundendienst; per E-Mail an mobile@abus.de oder telefonisch unter +49 23 35 634 1270.
