Welche App soll ich herunterladen? Zur Bedienung deines Schlosses benötigst du die App ABUS One (Nachfolgerin der SmartX App). Sie ist kompatibel mit iOS™- und Android™-Betriebssystemen. Du findest sie im App Store bzw. Play Store oder hier.
Wie verbinde ich das Schloss mit der ABUS One App? Öffne die App, scanne initial die Keycard deines Schlosses und folge den Anweisungen zur Registrierung innerhalb der App. Solltest Du schon in der App registriert sein, kannst du jedes weitere Schloss über den Button "NEUES ABUS GERÄT HINZUFÜGEN" mit der App verbinden. Auch hier brauchst du initial die Keycard.
Tipp: In der App selbst siehst du ein kleines Tutorial zur Nutzung deines Schlosses.
Wichtige Information: Bitte bewahre die Keycard an einem sicheren Ort auf. Nur mit dieser kannst du dich als rechtmäßiger Besitzer des Schlosses ausweisen und dieses in unseren Systemen anmelden.
Kann ich das Schloss auch ohne App bedienen? Zur Einrichtung und zum Öffnen des Schlosses benötigst du immer die ABUS One App (ehemals SmartX).
Tipp:Wusstest du schon, dass du zum Öffnen des Schlosses die App nicht aktiv benutzen musst? Wenn du Bluetooth® und die Handsfree-Funktion eingeschaltet hast, entriegelt das Schloss nach Aufwecken - leichte Bewegung am Schloss - automatisch. Standardmäßig ist die Handsfree-Funktion schon aktiviert.
Was ist, wenn der Akku meines Smartphones leer ist? Zur Bedienung des Schlosses wird das Smartphone benötigt. Daher solltest Du die Akkustände des Smartphones und des Schlosses immer im Auge behalten.
Tipps: Eine Powerbank kann Abhilfe schaffen, sollte der Akku doch mal unterwegs leer sein. Den Akkustand des Schlosses kannst du jederzeit in der App einsehen.
Weshalb scheint die Fernbedienung (RC) nicht zu funktionieren? Bevor du die Fernbedienung verwendest, muss diese in der ABUS One App deinem BORDO-Schloss zugewiesen sein. Das Schloss muss zudem durch eine leichte Bewegung aufgeweckt werden, damit es sich mit der Fernbedienung verbindet. Ist das Smartphone mit aktiver Bluetooth®-Verbindung in der Nähe, kann es vorkommen, dass sich das Schloss mit dem Smartphone koppelt und nicht mit der Fernbedienung.
Die Fernbedienung nutzt du also am besten dann, wenn du nicht immer dein Smartphone dabei hast oder als Lösung, falls der Akku des Smartphones leer sein sollte.
Ich nutze bisher die SmartX App: Was muss ich beachten? Wir empfehlen dir den Wechsel zur ABUS One App, denn die SmartX App wird zukünftig nicht mehr von uns unterstützt und weiterentwickelt. In der neuen App erwarten dich neue Designs, neue Features und bewährte SmartX-Sicherheit.
Vor dem Wechsel in die App ABUS One solltest du aber die Keycard zu deinem Schloss heraussuchen. Denn diese ist notwendig für die Anmeldung in der App und damit zur Weiternutzung deines Schlosses.
Wie aktiviere ich die Alarmfunktion bzw. den Überwachungsmodus? Um den Überwachungsmodus zu aktivieren, schiebst du beim Abschließen deines Rades den Stab komplett in den Schlosskörper. Du hörst wie das Schloss automatisch verriegelt wird und bekommst zusätzlich über einen Ton das erfolgreiche Abschließen mitgeteilt.
Befindet sich dein Schloss im Überwachungsmodus, warnt es bei größeren oder länger andauernden Bewegungen mit einem lauteren Warnton. Halten die Bewegungen an, wird ein 100 dB lauter Alarm ausgelöst.
Wie verhindere ich einen versehentlichen Alarm? Um einen Alarm beim Transport zu verhindern, stellst du das Schloss in den Transportmodus. Hierfür schiebst du den Stab des Faltschlosses nicht komplett in den Schlosskörper.
Wie funktioniert die Handsfree-Funktion? Die Handsfree-Funktion ist bei deinem Schloss standardmäßig eingeschaltet.
Handsfree bedeutet, dass du ohne einen Schlüssel und Smartphone in der Hand dein Schloss öffnen kannst. Wenn du mit dem Smartphone in der Tasche nahe am Schloss bist, weckst du dieses mit einer leichten Bewegung auf, sodass die Kommunikation zwischen Schloss und App angestoßen wird. Schon entriegelt das Schloss automatisch.
Du kannst den Radius der Handsfree-Funktion in den Einstellungen der ABUS One App anpassen.
Die App verbindet sich nicht mit dem Schloss. Was kann ich tun? Wenn das BORDO One bereits in der App konfiguriert wurde, aber plötzlich keine Verbindung mehr hergestellt werden kann, reicht es in der Regel aus, die Bluetooth®-Verbindung auf Ihrem Smartphone kurz zu deaktivieren. Sobald Sie die Bluetooth®-Kommunikation wieder aktiviert haben, sollte die Verbindung problemlos wiederhergestellt werden.
Alternativ kann es auch helfen, die Anwendung ordnungsgemäß zu schließen und erneut zu öffnen.
Was kann ich tun, wenn die ABUS One App nicht auf meiner Apple Watch angezeigt wird? Wenn die ABUS One App nicht auf Ihrer Apple Watch angezeigt wird, haben Sie wahrscheinlich die Option Automatische App-Installation in der Watch-App deaktiviert. Öffnen Sie die Watch-App auf Ihrem iPhone, scrollen Sie nach unten zum Punkt Verfügbare Apps und installieren Sie die ABUS One App, indem Sie auf Installieren klicken.
Wo kann ich weitere Antworten zur ABUS One App finden? Informationen und Antworten zur ABUS One App finden Sie hier: FAQ über das ABUS One System
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Wird die Frage in den FAQ nicht beantwortet, hilft unser Kundenservice gerne weiter:
