BORDO™ One 6500/6000 Serratura pieghevole DOMANDE E RISPOSTE

Quale app devo scaricare?
Per utilizzare la serratura, è necessaria l'app ABUS One (successore dell'app SmartX). È compatibile con i sistemi operativi iOS™ e Android™. È possibile trovarla nell'App Store, nel Play Store o qui.

Come si collega la serratura all'app ABUS One?
Aprire l'app, scansionare inizialmente la chiave magnetica della serratura e seguire le istruzioni per la registrazione all'interno dell'app. Se si è già registrati nell'app, è possibile collegare qualsiasi altra serratura all'app utilizzando il pulsante "ADD NEW ABUS DEVICE". Inizialmente è necessaria anche la chiave magnetica.

Suggerimento: nell'app stessa è presente un breve tutorial su come utilizzare il lucchetto.

Informazioni importanti: Siete pregati di conservare la chiave magnetica in un luogo sicuro. Solo così potrete identificarvi come legittimi proprietari della serratura e registrarla nei nostri sistemi.

Posso utilizzare la serratura senza un'app?
Per impostare e aprire la serratura è sempre necessaria l'app ABUS One (ex SmartX).

Suggerimento: Sapevate che non è necessario utilizzare attivamente l'app per aprire la serratura? Se avete attivato il Bluetooth® e la funzione vivavoce, la serratura si sblocca automaticamente al risveglio: basta muovere leggermente la serratura. La funzione vivavoce è già attivata di default.

Cosa succede se la batteria dello smartphone si esaurisce?
Lo smartphone è necessario per azionare la serratura. È quindi necessario tenere sempre sotto controllo lo stato della batteria dello smartphone e del lucchetto.

Suggerimenti: Un power bank può essere utile se la batteria si esaurisce mentre si è in giro. È possibile visualizzare lo stato della batteria del lucchetto in qualsiasi momento nell'app.

Perché il telecomando (RC) non sembra funzionare?
Prima di utilizzare il telecomando, è necessario assegnarlo alla serratura BORDO nell'app ABUS One.
Anche la serratura deve essere svegliata con un leggero movimento, in modo da collegarsi al telecomando. Se lo smartphone con connessione Bluetooth® attiva è nelle vicinanze, la serratura potrebbe accoppiarsi con lo smartphone e non con il telecomando.

Il telecomando è quindi ideale quando non si ha sempre con sé lo smartphone o come soluzione se la batteria dello smartphone si esaurisce.

Finora ho utilizzato l'applicazione SmartX: Cosa devo tenere presente?
Si consiglia di passare all'applicazione ABUS One, poiché l'applicazione SmartX non sarà più supportata e sviluppata da noi in futuro. La nuova app offre un nuovo design, nuove funzioni e la comprovata sicurezza SmartX.

Prima di passare all'app ABUS One, tuttavia, è necessario trovare la chiave di accesso per la propria serratura. Questa è necessaria per accedere all'app e quindi per continuare a utilizzare la serratura.

Come si attiva la funzione di allarme o la modalità di monitoraggio?
Per attivare la modalità di monitoraggio, spingere completamente la barra nel corpo della serratura quando si blocca la bicicletta. Si sentirà il lucchetto bloccarsi automaticamente e si sentirà anche un suono quando il lucchetto è stato bloccato con successo.

Se la serratura è in modalità di monitoraggio, avverte l'utente di movimenti più ampi o prolungati con un segnale acustico più forte. Se i movimenti persistono, viene emesso un allarme di 100 dB.

Come posso evitare un allarme accidentale?
Per evitare un allarme durante il trasporto, impostare la serratura in modalità trasporto. A tal fine, non spingere completamente la barra della serratura a libro nel corpo della serratura.

Come funziona la funzione vivavoce?
La funzione vivavoce è attivata di default sulla serratura.

Handsfree significa che è possibile aprire la serratura senza chiave e smartphone in mano. Se si è vicini alla serratura con lo smartphone in tasca, la si sveglia con un leggero movimento in modo da attivare la comunicazione tra la serratura e l'app. La serratura si sblocca quindi automaticamente.

È possibile regolare il raggio della funzione vivavoce nelle impostazioni dell'app ABUS One.

L'app non si collega alla serratura. Cosa posso fare?
Se il BORDO One è già stato configurato nell'app ma improvvisamente non riesce a stabilire una connessione, di solito è sufficiente disattivare brevemente la connessione Bluetooth® sullo smartphone. Non appena si riattiva la comunicazione Bluetooth® , la connessione dovrebbe essere ristabilita senza problemi.

In alternativa, può essere utile chiudere correttamente l'applicazione e riaprirla.

Cosa posso fare se l'app ABUS One non viene visualizzata sul mio Apple Watch?
Se l'app ABUS One non viene visualizzata sull'Apple Watch, probabilmente è stata disattivata l'opzione di installazione automatica dell'app nell'app Watch. Aprire l'app Watch sull'iPhone, scorrere fino alla voce App disponibili e installare l'app ABUS One facendo clic su Installa.

Dove posso trovare ulteriori risposte sull'app ABUS One?
Qui potete trovare informazioni e risposte sull'app ABUS One: FAQ sul sistema ABUS One