BORDO™ One 6500/6000 Cerradura plegable PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Qué aplicación debo descargar?
Para manejar su cerradura, necesita la aplicación ABUS One (sucesora de la aplicación SmartX). Es compatible con los sistemas operativos iOS™ y Android™. Puede encontrarla en App Store o Play Store o aquí.

Cómo conecto la cerradura a la aplicación ABUS One?
Abra la aplicación, escanee inicialmente la tarjeta de su cerradura y siga las instrucciones para registrarse en la aplicación. Si ya estás registrado en la app, puedes conectar cualquier otra cerradura a la app utilizando el botón "AÑADIR NUEVO DISPOSITIVO ABUS". También necesitará la tarjeta inicialmente.

Consejo: En la propia aplicación, verás un breve tutorial sobre cómo utilizar tu candado.

Información importante: Por favor, guarde la tarjeta llave en un lugar seguro. Solo así podrá identificarse como legítimo propietario de la cerradura y registrarla en nuestros sistemas.

Puedo utilizar la cerradura sin una aplicación?
Siempre necesitas la app ABUS One (antes SmartX) para configurar y abrir la cerradura.

Consejo: Sabías que no tienes que utilizar activamente la aplicación para abrir la cerradura? Si has activado Bluetooth® y la función manos libres, la cerradura se desbloquea automáticamente cuando la activas: solo tienes que mover ligeramente la cerradura. La función manos libres ya está activada por defecto.

Qué ocurre si se agota la batería de mi smartphone?
El smartphone es necesario para accionar la cerradura. Por lo tanto, debe vigilar siempre el estado de la batería del smartphone y de la cerradura.

Consejos: Una batería externa puede ayudarte si te quedas sin batería mientras estás fuera de casa. Puedes ver el estado de la batería de la cerradura en cualquier momento en la aplicación.

Por qué no funciona el mando a distancia?
Antes de utilizar el mando a distancia, debe asignarlo a su cerradura BORDO en la app ABUS One.
La cerradura también debe despertarse con un ligero movimiento para que se conecte con el mando a distancia. Si el smartphone con conexión Bluetooth® activa está cerca, es posible que la cerradura se empareje con el smartphone y no con el mando a distancia.

Por lo tanto, el mando a distancia se utiliza mejor cuando no siempre se lleva el smartphone encima o como solución si se agota la batería del smartphone.

Hasta ahora he utilizado la aplicación SmartX: Qué debo tener en cuenta?
Le recomendamos que cambie a la aplicación ABUS One, ya que la aplicación SmartX dejará de recibir soporte y de ser desarrollada por nosotros en el futuro. En la nueva aplicación, puedes esperar nuevos diseños, nuevas funciones y la seguridad probada de SmartX.

Sin embargo, antes de cambiar a la aplicación ABUS One, debe encontrar la tarjeta de acceso para su cerradura. Es necesaria para iniciar sesión en la aplicación y, por tanto, para seguir utilizando la cerradura.

Cómo activo la función de alarma o el modo de vigilancia?
Para activar el modo de vigilancia, empuje la barra completamente hacia el interior del cuerpo del candado cuando bloquee la bicicleta. Oirá cómo el candado se bloquea automáticamente y también oirá un sonido cuando el candado se haya bloqueado correctamente.

Si su cerradura está en modo vigilancia, le avisa de movimientos más grandes o duraderos con un tono de aviso más alto. Si los movimientos persisten, se dispara una alarma de 100 dB.

Cómo evitar una alarma accidental?
Para evitar una alarma durante el transporte, ponga la cerradura en modo transporte. Para ello, no introduzca completamente la barra de la cerradura plegable en el cuerpo de la cerradura.

Cómo funciona la función manos libres?
La función manos libres está activada por defecto en su cerradura.

Manos libres significa que puedes abrir tu cerradura sin llave y con el smartphone en la mano. Si estás cerca de la cerradura con el smartphone en el bolsillo, la despiertas con un ligero movimiento para que se active la comunicación entre la cerradura y la app. La cerradura se abre automáticamente.

Puedes ajustar el radio de la función manos libres en los ajustes de la app ABUS One.

La aplicación no se conecta a la cerradura. Qué puedo hacer?
Si el BORDO One ya se ha configurado en la aplicación pero de repente no puede establecer una conexión, suele bastar con desactivar brevemente la conexión Bluetooth® en su smartphone. En cuanto haya reactivado la comunicación Bluetooth®, la conexión debería restablecerse sin problemas.

También puede ser útil cerrar la aplicación correctamente y volver a abrirla.

Qué puedo hacer si la aplicación ABUS One no aparece en mi Apple Watch?
Si la app ABUS One no aparece en tu Apple Watch, probablemente hayas desactivado la opción Instalación automática de apps en la app Watch. Abre la app Watch en tu iPhone, desplázate hasta el elemento App disponible e instala la app ABUS One haciendo clic en Instalar.

Dónde puedo encontrar más información sobre la aplicación ABUS One?  ezlocation://564999
Aquí encontrará información y respuestas sobre la aplicación ABUS One: Preguntas frecuentes sobre el sistema ABUS One