787 KEYGARAGE™ One

A cosa mi serve la Keycard?
La Keycard è una prova di legittimazione ed è necessaria per l'integrazione del prodotto nell'app.
È necessario anche per altre azioni:

Aggiornamenti del firmware: Con la Keycard si attivano gli aggiornamenti del firmware, in modo che il prodotto rimanga sicuro e si possa beneficiare di funzioni migliorate.

Azzeramento e cancellazione: Utilizzate la Keycard per resettare o cancellare in modo sicuro il vostro prodotto.

Cosa succede se perdo la mia Keycard?
La Keycard è un'importante prova di identità che vi identifica come proprietari del vostro prodotto. In caso di smarrimento, è possibile continuare a utilizzare il prodotto come di consueto, ma non è più possibile eseguire funzioni importanti come l'aggiornamento del firmware, il reset o il login. Non è possibile riprodurre la Keycard.

Suggerimento: salvate la vostra Keycard in modo semplice e sicuro tramite l'app ABUS One nel nostro portale ABUS One: one.abus.com.

Come posso proteggere la mia Keycard?
Conservate la vostra Keycard fisica in un luogo sicuro ma facilmente accessibile. Potete anche utilizzare l'app ABUS One per archiviare in modo semplice e sicuro una copia digitale della vostra Keycard nel nostro portale ABUS One.

Come posso depositare la Keycard online?
La Keycard può essere memorizzata digitalmente al primo utilizzo del prodotto ABUS o in un secondo momento tramite le impostazioni di blocco dell'app. Per memorizzare la Keycard nel portale ABUS One è sempre necessaria l'app ABUS One.

Come posso recuperare la Keycard online?
È possibile richiamare la Keycard del prodotto nelle pagine di dettaglio del prodotto nel portale ABUS One. Un PIN di sicurezza verrà inviato all'indirizzo e-mail collegato al vostro account ABUS One.

Chi può recuperare la mia Keycard digitale?
Solo i proprietari dei prodotti in possesso della Keycard fisica possono creare la Keycard digitale tramite l'app ABUS One e recuperarla o cancellarla nel portale ABUS One.

Posso trasferire la mia Keycard digitale a un'altra persona?
No, non è possibile trasferire la Keycard digitale.

Posso cancellare la mia Keycard memorizzata?
Sì, è possibile visualizzare o eliminare la Keycard memorizzata nella pagina di dettaglio del prodotto del portale. Un PIN di sicurezza verrà inviato all'indirizzo e-mail associato al vostro account ABUS One.

Chi può resettare un prodotto ABUS One?
Solo chi ha i diritti di amministratore e l'accesso alla Keycard può resettare un prodotto ABUS One.

Posso controllare i prodotti nel portale ABUS One, ad esempio inviare inviti?
No, il controllo attivo dei prodotti ABUS One avviene esclusivamente tramite l'app ABUS One. Tuttavia, è possibile visualizzare o cancellare la Keycard digitale memorizzata nel portale ABUS One. A tal fine, verrà inviato un PIN di sicurezza all'indirizzo e-mail associato al vostro account ABUS One.

È possibile disconnettersi dal prodotto ABUS One nel portale ABUS One facendo clic su un pulsante?
No, i "comandi di prodotto" possono essere impartiti solo tramite l'app.

Posso utilizzare il KEYGARAGE One anche all'esterno?
Sì, è possibile. Il KEYGARAGE One è testato per la classe di protezione IP54 ed è resistente alle intemperie. Tuttavia, si consiglia di scegliere una posizione riparata all'esterno.

È possibile dotare la versione a muro di KEYGARAGE One di un lucchetto in un secondo momento?
Sì, il grillo è disponibile separatamente come accessorio.

Posso controllare il KEYGARAGE™ One anche a distanza?
Se si desidera controllare KEYGARAGE One al di fuori del raggio d'azione del Bluetooth®, è necessario collegarlo alla rete Wi-Fi tramite il BRIDGE One separato. In questo modo è possibile aprire KEYGARAGE One con l'app ABUS One da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento via Internet, assegnare e cancellare codici numerici, invitare i propri contatti a utilizzare l'app ABUS One e dare loro accesso, nonché visualizzare il registro degli eventi. Inoltre, è possibile ricevere notifiche push quando qualcuno sblocca, apre o blocca il KEYGARAGE One o quando il livello della batteria è basso.

Posso generare un codice numerico anche se non mi trovo nel raggio d'azione del KEYGARAGE™ One?
Per assegnare un codice numerico al di fuori del raggio d'azione del Bluetooth® , è necessario associare il KEYGARAGE One a un BRIDGE One collegato alla rete Wi-Fi. Il BRIDGE One consente di controllare il KEYGARAGE One da qualsiasi punto al di fuori del raggio d'azione del Bluetooth® tramite Internet.

Se non si utilizza un BRIDGE One, per creare un codice numerico è sempre necessaria una connessione Bluetooth® attiva al KEYGARAGE One. Solo gli inviti utente possono essere creati e inviati tramite l'app senza una connessione Bluetooth®.

Come amministratore, posso inserire qualsiasi codice numerico?
Tecnicamente sì, ma per motivi di sicurezza vi consigliamo di non scegliere una semplice serie di numeri. Inoltre, il codice "000000" non è approvato per motivi di sicurezza e quindi non può essere utilizzato come codice di apertura.

Devo sempre inserire un codice numerico a 6 cifre?
Sì, è obbligatorio, perché vengono accettati solo codici a 6 cifre. Un codice a 6 cifre garantisce una maggiore sicurezza: Permette un milione di codici di apertura. Con un codice a 4 cifre sarebbero solo 10.000.

Quanti utenti diversi si possono creare?
È possibile creare fino a 28 utenti diversi. Se vengono creati più di 28 utenti, l'utente più vecchio senza autorizzazione corrente viene automaticamente eliminato.

Come funziona la modalità vivavoce?
Quando la modalità vivavoce è attivata, non è necessario tenere lo smartphone in mano per sbloccare il KEYGARAGE. È sufficiente premere un pulsante sulla tastiera di KEYGARAGE One se lo smartphone si trova nel raggio definito nell'app ABUS One.

Quali batterie sono necessarie?
Sono necessarie due batterie AA. Sono incluse nella confezione.

Qual è la durata della batteria?
Se il KEYGARAGE One viene utilizzato esclusivamente tramite l'immissione di codici, la durata della batteria è di un anno. Se viene utilizzato esclusivamente tramite l'app, la durata della batteria è di due anni.

Cosa devo fare quando le batterie sono scariche?
Il vano batterie di KEYGARAGE One è accessibile dall'esterno e consente di sostituire le batterie in modo rapido e semplice. Per aprire il vano batterie è sufficiente un cacciavite.

Riceverò un messaggio quando le batterie devono essere sostituite?
Se la capacità della batteria è bassa, ciò viene segnalato dalle luci LED (tre lampeggi arancioni) ogni volta prima di sbloccare e bloccare la smart key box, avvertendo che le batterie devono essere sostituite al più presto.

Se si utilizza un BRIDGE One per collegare il KEYGARAGE alla rete Wi-Fi, è possibile ricevere le notifiche push anche tramite l'app.

Quale app devo scaricare?
Per utilizzare il KEYGARAGE One, è necessaria l'app gratuita ABUS One (ex app HomeTec Pro). È compatibile con i sistemi operativi iOS™ e Android™. È possibile trovarle manualmente nell'App Store e nel Play Store oppure qui.

L'app non si connette al KEYGARAGE™ One. Cosa posso fare?
Se il KEYGARAGE One è già stato configurato nell'app ma improvvisamente non riesce a stabilire una connessione, di solito è sufficiente disattivare brevemente la connessione Bluetooth® sullo smartphone. Non appena si riattiva la comunicazione Bluetooth® , la connessione dovrebbe essere ristabilita senza problemi.

In alternativa, può essere utile chiudere correttamente l'applicazione e riaprirla.

Cosa posso fare se l'app ABUS One non viene visualizzata sul mio Apple Watch?
Se l'app ABUS One non viene visualizzata sul vostro Apple Watch, probabilmente avete disattivato l'opzione di installazione automatica dell'app nell'app Watch. Aprire l'app Watch sull'iPhone, scorrere fino alla voce App disponibili e installare l'app ABUS One facendo clic su Installa.

Dove posso trovare ulteriori risposte sull'app ABUS One?
Informazioni e risposte sull'app ABUS One sono disponibili qui: Domande frequenti sul sistema ABUS One